Nous sommes heureux d’annoncer que les kiosques d’information de l’IMPEU sont officiellement en ligne. Dans le contexte sanitaire actuel, notre équipe s’efforce, aujourd’hui plus que jamais, de rendre l’information accessible à tous les citoyens de l’UE de manière pratique et rapide.
Les kiosques en ligne sont une plate-forme intuitive qui aide les citoyens à trouver la bonne organisation pour les questions relatives à leurs droits de citoyenneté. Cet outil en ligne fait suite aux kiosques d’information physiques qui sont à la disposition des citoyens mobiles en Bulgarie, en Italie, en Grèce et en Espagne. Ces kiosques permettent aux personnes mobiles d’accéder à des informations claires et précises sur leurs droits, ainsi qu’à des explications sur la législation européenne et les procédures administratives connexes.
Le processus se déroule en deux étapes : vous devez d’abord remplir un bref questionnaire mentionnant votre statut (fonctionnaire, citoyen de l’UE ou citoyen mobile de l’UE) et votre pays de résidence. Vous recevrez ensuite des informations sur les fournisseurs d’informations générales (par exemple, la carte interactive de l’ECAS, qui propose des conseils adaptés aux citoyens dans le pays d’accueil), les organismes de résolution de problèmes personnalisés (par exemple, SOLVIT) ou les contacts nationaux pour les problèmes liés à votre administration locale.
Les kiosques d’information en ligne sont gratuits, accessibles à tous et rapides, la procédure globale ne prenant que quelques minutes. Grâce à cette boîte à outils en ligne, la connaissance de la citoyenneté est à portée d’un clic.