Siamo lieti di annunciare l’attivazione dello sportello informativo online di IMPEU. Nell’attuale situazione di emergenza sanitaria mondiale, il nostro team si impegna a rendere le informazioni accessibili a tutti i cittadini dell’UE in modo sicuro ed efficiente.
Lo sportello online di IMPEU è una piattaforma intuitiva che aiuta i cittadini a trovare l’organizzazione corretta a cui rivolgere le loro domande sui diritti di cittadinanza. Questo strumento online affianca i punti informativi fisici disponibili per i cittadini mobili in Bulgaria, Italia, Grecia e Spagna. Lo sportello online consente alle persone mobili di accedere alle informazioni chiare e accurate sui propri diritti, nonché ricevere spiegazioni sulla legislazione dell’UE e sulle relative procedure amministrative.
Per accedere al servizio occorre compilare un breve questionario indicando il proprio status (ad es. dipendente pubblico / cittadino dell’UE ) e il paese di residenza. Solo allora l’utente verrà reindirizzato ai siti di fornitori di informazioni generali (ad es. ECAS “una mappa interattiva di consigli a misura di cittadino nel paese ospitante”), alle organizzazioni competenti per la risoluzione dei problemi personalizzati (ad es.SOLVIT) o ai punti informativi nazionali per problemi relativi all’amministrazione locale.

I chioschi informativi online sono gratuiti, accessibili a tutti e veloci, con la procedura di registrazione che richiede pochi istanti. Con questo strumento online, la conoscenza della cittadinanza è a portata di clic.